上海到鄂州物流出租车驾驶员普遍欢迎安装摄像和录音设备，但乘客对此也反应不一，支持者认为此举能为处理投诉纠纷提供依据，反对者则担心此举可能泄露乘客隐私。

　　反对者认为，出租车应该具有一定的私密性。有些乘客习惯在出租车上打电话，内容可能很私密，如果不慎泄露出去，后果不堪设想http://www.lhezhou.com/news/fshgyyi.htm

　　支持者则强调，出租车和公交、地铁没有区别，不应区别对待。还有专家认为，此举与现行法律法规并不冲突。此外，还有支持者指出，出租车上安装摄像和录音设备，就像街头监控一样，上海到鄂州物流还能为警方破案提供线索。一位网友指出，不管是安装还是使用，首先要满足乘客的知情权 

http://www.lhezhou.com/yxlx/ghfh.htm

http://www.lhezhou.com/yxlx/fgert.htm。

　　南京市客管处称影音资料都是本地存储，客管处的控制中心可以实时监控到画面。虽然出租车上有usb插口，但这些资料并不是谁都可以调取。当纠纷产生时，乘客需要得到授权才能获取这些资料，目前只有公安机关和客管处可以调取。此外，有技术手段作保障，只有在解密之后才能还原，普通人即便得到数据，上海到鄂州物流也无法看到资料的详细内容。 

本文章源自：http://www.lhyichang.com